Telefoon op afspraak

Software Punt is niet altijd telefonisch bereikbaar. Onze voorkeur gaat uit naar mail of WhatsApp. Als je toch liever wilt bellen, kun je via die kanalen een terugbelverzoek sturen.

Ons algemene nummer is 📞 010 300 6734. Om ons support proces wat simpeler te maken, garanderen we geen bereikbaarheid meer op dit nummer. Meestal neemt alleen onze 🤖 robot op.

🟢 Je kunt op de homepage altijd live zien of we momenteel bereikbaar zijn op ons algemene nummer.

Waarom?

Hoewel een telefoongesprek soms erg handig kan zijn om snel zaken te bespreken, leidt ieder telefoongesprek wel enorm af omdat er direct op gereageerd moet worden.

Volgens onderzoek duurt het ongeveer 23 minuten voordat je weer volledig productief bent na een afleiding. Dat is zonde.

Terugbelverzoek

Toch bellen? Stuur een mail of WhatsApp bericht en dan nemen we zo snel mogelijk contact op.

In geval van nood

Bij onze SLA support contracten verstrekken we een storingsnummer dat 24/7 beschikbaar is, voor noodgevallen en dringende zaken.